我们非常重视产品质量，所有酒店用品均来自正规且有资质的供应商，在入库前会经过严格的质量检测。我们提供产品质量保证，如果您收到的产品存在质量问题，请在规定时间内联系我们，我们将为您免费退换货。

当您发现产品存在质量问题时，请尽快联系我们的客服，提供订单号及产品质量问题的描述和照片等相关证据。我们会在收到反馈后的 24 小时内与您沟通，根据具体情况安排退换货或提供相应的解决方案。

有的，对于批量采购酒店用品，我们会根据采购数量给予不同程度的折扣优惠。采购数量越多，折扣力度越大。您可以联系我们的客服人员，告知您的采购需求，我们会为您提供详细的报价及优惠方案。

是的，我们提供酒店用品定制服务。您可以根据酒店的风格、需求，对产品的款式、颜色、材质、尺寸等进行定制，还可以在产品上添加酒店的 logo 等标识。具体定制细节您可以联系我们的客服人员，我们会为您详细介...

定制酒店用品的周期通常在 15 - 30 个工作日，具体时间会根据定制产品的复杂程度、数量以及生产排期等因素确定。在您确定定制方案并支付预付款后，我们会立即安排生产，并在每个关键节点与您沟通，确保您能...